El SINAFOCAL imparte curso de "Habilidades Blandas" para mejorar la atención al cliente en Hipermercado Luisito

Un grupo de 25 empleados del Hipermercado Luisito de Asunción participa en un curso de capacitación en "Habilidades Blandas", organizado por la Coordinación de Emprendedurismo y Competencias Transversales del Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral (SINAFOCAL). Este es el segundo grupo en participar de esta formación, la cual se desarrolla en dos turnos, mañana y tarde.

El programa de capacitación abarca una variedad de temas para el desempeño profesional y personal, tales como trabajo en equipo, resolución de problemas, gestión efectiva del tiempo, gestión del cambio, manejo del estrés, liderazgo, capacidad de atención y escucha, responsabilidad, proactividad y empatía.

Las habilidades blandas son atributos esenciales que permiten a las personas desempeñarse de manera efectiva, enfocándose en la inteligencia emocional y las relaciones interpersonales. 

Su manejo resulta importante tanto en el ámbito personal como laboral, facilitando la resolución de inconvenientes y el enfrentamiento adecuado de diversas situaciones.

La abogada Ilda Verón, una de las instructoras del curso, expresó: "Es destacable la participación de los funcionarios de diversos sectores y sucursales, quienes se comprometen a mejorar sus habilidades en trabajo en equipo, asertividad, motivación, autoestima, liderazgo y empatía, fortaleciendo así sus capacidades de intercomunicación".

Por su parte, los empleados del Hipermercado Luisito han manifestado su satisfacción por participar en este curso, ya que consideran que les ayudará en su desempeño laboral y en la mejora de su calidad de vida, equilibrando aspectos de relacionamiento y equilibrio emocional.

Al finalizar el curso, los participantes recibirán certificados avalados por el SINAFOCAL, reconociendo su compromiso y esfuerzo en el desarrollo de estas competencias esenciales.