Empleados de Luisito se capacitaron en “Habilidades Blandas” para mejorar relacionamiento y atención al cliente

Unos 75 empleados del Hipermercado Luisito, culminaron con éxito el curso de “Habilidades Blandas”, dictado por la Coordinación de Emprendedurismo y Competencias Transversales del SINAFOCAL (Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral). Las capacitaciones se realizaron en dos grupos, la primera con 50 participantes y la segunda con 25, en los turnos mañana tarde y noche.

 El curso se realizó para mejorar la atención a clientes y el relacionamiento entre compañeros de trabajo. 

El programa de capacitación abarca una variedad de temas para el desempeño profesional y personal como trabajo en equipo, resolución de problemas, gestión efectiva del tiempo, gestión del cambio, manejo del estrés, liderazgo, capacidad de atención y escucha, responsabilidad, proactividad y empatía.

Las habilidades blandas son atributos esenciales que permiten a las personas desempeñarse de manera efectiva, enfocándose en la inteligencia emocional y las relaciones interpersonales. 

Su manejo resulta importante tanto en el ámbito personal como laboral, facilitando la resolución de inconvenientes y el enfrentamiento adecuado de diversas situaciones.

Al finalizar el curso, los participantes recibieron certificados avalados por el SINAFOCAL, reconociendo su compromiso y esfuerzo en el desarrollo de estas competencias esenciales.