SINAFOCAL capacitará y certificará a empleados de conocida confitería y rotisería de Asunción

El Secretario Técnico del Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral (SINAFOCAL), Alfredo Mongelós y la Viceminstra de Empleo, del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad (MTESS), Verónica López visitaron esta mañana la panadería, confitería y rotisería “Don Mario”, situado en Asunción. El objetivo trabajar en los procesos de Certificación de Competencias a sus colaboradores y dictar cursos de “Habilidades blandas”.

Mongelós, manifestó que “desde el SINAFOCAL vamos a trabajar en Procesos de Certificación de Competencias a colaboradores que desempeñan funciones en este local gastronómico, lo cual permitirá revalorizar la mano de obra nacional”.

Agregó que la empresa “Don Mario” se convertirá en el 1er local del rubro de “Panadería, Confitería y Rotisería” que abrirá el camino a certificar compatriotas en todo el territorio nacional.

Por otra parte, el Secretario Técnico puso a disposición de la empresa el curso de “Habilidades blandas” para los empleados que les servirá para mejorar la atención a clientes y el relacionamiento entre compañeros de trabajo.

El programa de capacitación incluye temas para el desempeño profesional y personal, como trabajo en equipo, habilidades interpersonales, liderazgo, empatía y el manejo de las emociones. También incluye resolución de problemas, manejo del estrés, liderazgo, capacidad de atención y escucha, responsabilidad, proactividad y empatía.