SINAFOCAL entregó más de 130 certificados a empleados de supermercado que se capacitaron para mejorar atención a clientes
Publicado el: 26/09/2024 11:43
El Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral (SINAFOCAL) entregó certificados de capacitación en “Habilidades blandas” y “Oratoria” a 135 empleados del Hipermercado Luisito, de los cuales 90 son mujeres y 45 son hombres. Los cursos se realizaron para mejorar la atención a los clientes y el relacionamiento entre compañeros de trabajo.
El Secretario Técnico del SINAFOCAL, Alfredo Mongelos durante la entrega de certificados manifestó que “las habilidades blandas son atributos esenciales que permiten a las personas desempeñarse de manera efectiva, enfocándose en la inteligencia emocional y las relaciones interpersonales”, además instó a los empleados a seguir capacitándose para beneficio en el ámbito personal como laboral.
El programa de capacitación abarca una variedad de temas para el desempeño profesional y personal como trabajo en equipo, resolución de problemas, gestión efectiva del tiempo, gestión del cambio, manejo del estrés, liderazgo, capacidad de atención y escucha, responsabilidad, proactividad y empatía.
Los cursos estuvieron a cargo de los técnicos de la Coordinación de Emprendedurismo y Competencias Transversales del SINAFOCAL. Participaron de la entrega de certificados el Secretario Técnico del SINAFOCAL, Alfredo Mongelos; Elba Irala, directora de Recursos Humanos del supermercado y Emilio Parquet, auditor general, entre otras autoridades.
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